Din beställning kommer normalt att levereras av Hermes eller Royal Mail för standard frakt och Hermes eller Royal Mail för nästa dags frakt.

Ditt paket kommer att levereras i diskret förpackning.

Var snäll och notera att beställningarna bara behandlas på veckodag. Om du beställer efter 11 på en fredag kommer din order att bearbetas på det allmänna. MONDAG

När din beställning har bekräftats kan vi inte ändra din leveransadress av säkerhetsskäl. Vi råder dig att se till att alla uppgifter är korrekta innan du behandlar din beställning.

Standardleverans är en hemleverans som oftast görs inom 3-4 dagar efter att din beställning har gjorts.

Storbritannien standard leverans är GRATIS

Var snäll och notera att beställningarna bara behandlas på veckodag. Om du beställer efter 11 på en fredag kommer din order att bearbetas på det allmänna. MONDAG

Om du har problem med din leverans, kontrollera statusen för din beställning med hjälp av en av nedanstående metoder:

Kontrollera den spårningslänk eller spårningsnummer som vi skickade i din avsändning e-post för att se den senaste spårningsinformationen.

Logga in på ditt sängnörd konto och kontrollera din beställningshistorik eller helt enkelt använda spåret min order länk för att se den senaste uppdateringen av din hemleverans ..

Ja.

Kontrollera den spårningslänk eller spårningsnummer som vi skickade i din avsändning e-post för att se den senaste spårningsinformationen.

Logga in i din sängnörd och kontrollera din beställningshistorik eller helt enkelt använda spåret min orderlänk för att se den senaste uppdateringen av din hemleverans.

Nästa dag Leverans finns från £ 4. 99 och vi kommer att leverera din beställning nästa dag till brittiska fastlandsadresser om din beställning har gjorts före klockan 11.

Var snäll och notera att beställningarna bara behandlas på veckodag. Om du beställer efter 11 på en fredag kommer din order att bearbetas på det allmänna. MONDAG

Standardleveranser i hemmet sker vanligtvis inom 2-3 dagar efter att din beställning har gjorts.

Nästa dag levereras dagen efter om din beställning har gjorts före 11. Observera att den exakta leveranstiden kan variera beroende på vilken tjänst som valts vid kassan.

Om din beställning inte har kommit fram till det beräknade leveransdatumet, kontrollera med dina grannar för att se om kuriren har åkt paketet i deras hus, Kontrollera även de säkra områden som föraren kan ha lämnat ditt paket, till exempel trädgårdsboden eller verandan.

Innan du kontaktar oss vänligen kontrollera den spårningslänk vi skickade i din avsändare-post för att visa uppdaterad spårningsinformation.

Om du fortfarande inte kan hitta ditt paket eller vill ha en uppdatering på din beställning, vänligen kontakta help@bedgeek.co med ditt ordernummer.

Var snäll och notera att beställningarna bara behandlas på veckodag. Om du beställer efter 11 på en fredag kommer din order att bearbetas på det allmänna. MONDAG

Alla brittiska hemleveransorer under £100 kräver inte en signatur vid leverans. Om din beställning är under 100 pund, vårt luftfartyg kommer att välja den lämpligaste leveransmetoden för din leveransadress om du inte är hemma. Detta kan inkludera att lämna din beställning hos en granne eller att lämna paketet på en säker plats.

Alla brittiska hemleveransorer över £ 100 kräver en underskrift vid leverans som standard, hur du kan ändra detta protokoll genom att svara på vårt transportörs textmeddelande och välja det alternativ som är lämpligt för dig. För att dra nytta av denna tjänst, vänligen ge oss ditt mobilnummer vid kassan.

Vi är ganska snabba på att plocka och packa dina beställningar så snälla mejla oss så snart som möjligt och jag är säker på att vi kan hjälpa till.

Vid vissa tillfällen kan vi inte skicka alla objekt som du har beställt. Om så är fallet, kommer vi att skicka dig ett e-postmeddelande om eventuella objekt som saknas i din beställning.

Observera att vi kommer att tillhandahålla en full återbetalning för varor som inte har skickats.

Om du inte har fått din fullständiga återbetalning efter 5 arbetsdagar, vänligen kontakta vår hjälp@bedgeek.co.

Det finns olika skäl till varför din beställning kan ha avbokats. Kontakta vår hjälp@bedgeek.co som hjälper dig gärna vidare i denna fråga.

Om du inte har fått ett e-postbekräftelser, kontrollera då din skräppostmapp för att se till att den inte finns där.

Observera att när din beställning har gjorts kan vi inte skicka till din bekräftelse e-post. För att kontrollera att din beställning har mottagits, logga in på ditt konto på sängnördens webbplats, sedan gå till beställningsdelen i området "Mitt konto".

Om du helt enkelt har ändrat sig och förseglingen inte är bruten på den yttre förpackningen kan du återvända till oss för en återbetalning eller utbyte. upp till 30 dagar efter köpet.

Om förseglingen är bruten och produkten inte är felaktig är jag rädd för hygieniska syften vi inte kan acceptera att din beställning returneras.

Om förseglingen är bruten och din produkt är felaktig kan du återlämna detta till oss för en full utbyte. Alla sängnörd produkter är täckta med en 12 månaders garanti.

Om du har fått fel sak, hänvisa då till vår returavdelning som hjälper dig att lösa detta problem.

Om en vara kommer skadad eller felaktig då använd returformuläret för att skicka tillbaka till oss. Vi skickar sedan föremålet till vår inspektionsgrupp som kommer att bedöma om ett tillverkningsfel föreligger, sedan beroende på resultaten erbjuda en återbetalning eller byte inklusive portokostnader.