Ordinul dumneavoastră va fi livrat de Hermes sau Royal Mail pentru livrare standard şi Hermes sau Royal Mail pentru livrarea de a doua zi.

Pachetul va fi livrat în ambalaj discret.

Vă rog să remarcaţi că ordinele sunt pregătite doar în ziua de săptămâni, Dacă comandaţi după 11 dimineaţa de vineri, ordinul dvs. va fi pregătit pe toate. ÎN LUNI

Odată ce comanda dumneavoastră a fost confirmată, nu putem schimba adresa dvs. de livrare din motive de securitate. Vă sfătuim să vă asiguraţi că toate detaliile sunt corecte înainte de procesarea comanda.

Livrarea standard este o livrare de acasă, care se face de obicei în termen de 3-4 zile de la comanda dumneavoastră.

Livrarea standard UK este GRATUITA

Vă rog să remarcaţi că ordinele sunt pregătite doar în ziua de săptămâni, Dacă comandaţi după 11 dimineaţa de vineri, ordinul dvs. va fi pregătit pe toate. ÎN LUNI

Dacă aveți probleme cu livrarea dumneavoastră, vă rugăm să verificați starea comenzii folosind una dintre metodele de mai jos:

Verificați link-ul de urmărire sau numărul de urmărire am trimis în e-mail-ul dumneavoastră de expediere pentru a vedea cele mai recente informații de urmărire.

Conectați-vă în contul tocilar şi verificați istoricul comenzii sau pur și simplu folosiți link-ul meu de comandă pentru a vedea cea mai recentă actualizare a livrării de acasă ..

Da.

Verificați link-ul de urmărire sau numărul de urmărire am trimis în e-mail-ul dumneavoastră de expediere pentru a vedea cele mai recente informații de urmărire.

Înregistrează-te în pat tocilar şi verificaţi istoricul comenzii sau pur şi simplu folosiţi link-ul meu de comandă pentru a vedea cea mai recentă actualizare a livrării de acasă.

Ziua următoare Livrarea este disponibilă de la £4. 99 și vom livra comanda dumneavoastră în ziua următoare la adresele continentale din Marea Britanie în cazul în care comanda dumneavoastră a fost efectuată înainte de 11AM.

Vă rog să remarcaţi că ordinele sunt pregătite doar în ziua de săptămâni, Dacă comandaţi după 11 dimineaţa de vineri, ordinul dvs. va fi pregătit pe toate. ÎN LUNI

Livrarea standard la domiciliu se fac de obicei în decurs de 2-3 zile de la comanda dumneavoastră.

În ziua următoare, livrările vor fi făcute în ziua următoare, în cazul în care comanda dumneavoastră a fost efectuată înainte de ora 11. Vă rugăm să reţineţi că timpul exact de livrare poate varia în funcţie de serviciul selectat la checkout.

Dacă comanda nu a sosit până la data de livrare estimată, vă rugăm să verificați cu vecinii dumneavoastră pentru a vedea dacă curierul a plecat. pachetul de la casa lor, Verificaţi, de asemenea, orice zonă sigură pe care şoferul v-a lăsat coletul, cum ar fi magazia de grădină sau veranda.

Înainte de a ne contacta vă rugăm să verificați link-ul de urmărire pe care l-am trimis în e-mail-ul dvs. pentru a vizualiza informații de urmărire up-to-date.

Dacă încă nu puteți găsi pachetul sau doriți o actualizare a comenzii dumneavoastră, atunci vă rugăm să contactați help@bedgeek.co citarea numărului de ordine.

Vă rog să remarcaţi că ordinele sunt pregătite doar în ziua de săptămâni, Dacă comandaţi după 11 dimineaţa de vineri, ordinul dvs. va fi pregătit pe toate. ÎN LUNI

Toate comenzile de livrare la domiciliu sub £100 nu necesită o semnătură la livrare. Dacă comanda dvs. este sub 100 de lire, transportatorul nostru va alege cea mai potrivită metodă de livrare pentru adresa dumneavoastră de livrare dacă nu sunteți în. Acest lucru poate include lăsa comanda la un vecin sau lăsați pachetul într-un loc sigur.

Toate comenzile de livrare la domiciliu peste £100 necesită o semnătură la livrare în mod implicit, Cu toate acestea, puteți modifica acest protocol răspunzând la mesajul text al transportatorului nostru și alegând opțiunea potrivită pentru dumneavoastră. Pentru a beneficia de acest serviciu, vă rugăm să ne furnizați numărul de telefon mobil la checkout.

Suntem destul de repede la alegerea şi ambalarea comenzilor, aşa că vă rugăm să ne trimiteţi e-mail cât mai repede posibil şi sunt sigur că putem ajuta.

În anumite momente, nu putem trimite toate elementele pe care le-aţi comandat. Dacă acest lucru este cazul, vă vom trimite un e-mail prin care să vă anunțați orice elemente care lipsesc din comanda dumneavoastră.

Vă rugăm să rețineți că vom oferi o rambursare completă pentru orice elemente care nu au fost trimise.

Dacă nu aţi primit restituirea completă după 5 zile lucrătoare, vă rugăm să contactaţi ajutorul nostru@bedgeek.co.

Există diferite motive pentru care comanda ta a fost anulată. Vă rugăm să contactați ajutorul nostru@bedgeek.co, care vă va ajuta în continuare în această problemă.

Dacă nu ați primit un e-mail de confirmare, atunci vă rugăm să verificați dosarul dumneavoastră de e-mail pentru a vă asigura că nu este acolo.

Vă rugăm să rețineți că, odată ce comanda dumneavoastră a fost plasată, nu putem reînnoi e-mailul dvs. de confirmare. Pentru a verifica dacă comanda ta a fost primită, conectați-vă la contul dvs. pe site-ul tocilar pat, apoi du-te la secțiunea comenzilor din zona "Contul meu".

Dacă pur și simplu v-ați schimbat mintea și sigiliul nu este rupt pe ambalajul exterior vă puteți întoarce la noi pentru o rambursare sau schimb de schimb până la 30 de zile de la achiziție.

În cazul în care sigiliul este rupt și produsul nu este defect Mă tem că din scopuri de igienă nu putem accepta returnarea comenzii dvs.

În cazul în care sigiliul este rupt și produsul este defect puteți returna acest lucru la noi pentru un schimb complet. Toate produsele tocilare de pat sunt acoperite cu o garanție de 12 luni.

Dacă ați primit elementul greșit, vă rugăm să consultați secțiunea noastră de returnări care vă va ajuta să rezolvați această problemă.

În cazul în care un obiect sosește deteriorat sau defect, atunci vă rugăm să utilizați formularul de returnare pentru a trimite înapoi la noi. Apoi vom trimite elementul echipei noastre de inspecţie care va evalua dacă există un defect de fabricaţie, apoi în funcție de rezultatele oferă o rambursare sau schimb, inclusiv costurile poștale.