KKK-d
Leia vastused meie kõige sagedamini esitatud küsimustele allpool. Kui te ei leia, mida otsite, võtke meiega ühendust ja võtame ühendust 24 tundiga.
KOHALETOIMETAMINE
Teie tellimus tavaliselt tarnitakse Hermes või Royal Mail standard laevandus ja Hermes või Royal Mail järgmisel päeval.
Teie pakend toimetatakse diskreetses pakendis.
Palun märgige, et käsk töötatakse ainult nädalapäevadel, Kui sa tellid reedel kell 11 hommikul, tehakse teie käsk täis. PÄEVA PÄEVA
Kui teie tellimus on kinnitatud, ei saa me turvalisuse põhjustel muuta teie saatmisaadressi. Soovitame teil veenduda, et kõik üksikasjad on õiged enne tellimuse töötlemist.
Standard kohaletoimetamine on kodu tarne, mis tehakse tavaliselt 3-4 päeva jooksul pärast tellimust.
Ühendkuningriigi standard tarne on TASUTA.
Palun märgige, et käsk töötatakse ainult nädalapäevadel, Kui sa tellid reedel kell 11 hommikul, tehakse teie käsk täis. PÄEVA PÄEVA
Kui teil on probleeme kohaletoimetamisega, siis kontrollige oma tellimuse staatust, kasutades ühte allpool esitatud meetodit:
Kontrollige jälgimise link või jälgimise number me saatsime oma saatmise e-posti, et vaadata uusimat jälgimisteabe.
Logi oma voodi nohik konto ja kontrolli oma tellimuse ajalugu või lihtsalt kasutage rada minu tellimus link näha viimast uuendus oma kodu tarnes ..
Jah.
Kontrollige jälgimise link või jälgimise number me saatsime oma saatmise e-posti, et vaadata uusimat jälgimisteabe.
Logi oma voodi nohik ja kontrolli oma tellimuse ajalugu või lihtsalt kasutada raja minu tellimus link näha viimast uuendus oma kodu tarne.
Järgmine Päev Tarne on saadaval £ 4. 99 ja me toimetame teie tellimuse järgmisel päeval Suurbritannia mandria aadressil, kui teie tellimus on esitatud enne 11am.
Palun märgige, et käsk töötatakse ainult nädalapäevadel, Kui sa tellid reedel kell 11 hommikul, tehakse teie käsk täis. PÄEVA PÄEVA
Standardsed kodu tarned tehakse tavaliselt 2-3 päeva jooksul pärast tellimust.
Järgmisel päeval saadetakse järgmisel päeval, kui teie tellimus on tehtud enne 11am. Pange tähele, et täpne tarneaeg võib varieeruda sõltuvalt valitud teenusest.
Kui teie tellimus ei ole saabunud hinnangulise tarnimise kuupäevaks, siis uurige oma naabritega, kas kuller on lahkunud. nende majas asuv pakk; Kontrollige ka kõiki ohutuid piirkondi, mille autojuht on jätnud sulle pakki, näiteks aiavari või veranda.
Enne meiega ühendust palun kontrollige jälgimise link saatsime oma saatmise e-posti vaadata up-to-date jälgimise teavet.
Kui te ikka ei leia oma pakki või soovite tellimuse uuendamist, siis võtke palun ühendust järjekorranumbriga help@bedgeek.co.
Palun märgige, et käsk töötatakse ainult nädalapäevadel, Kui sa tellid reedel kell 11 hommikul, tehakse teie käsk täis. PÄEVA PÄEVA
Kõik Ühendkuningriigi kodu kohaletoimetamise tellimused alla £ 100 ei nõua allkirja kohaletoimetamisel. Kui teie tellimus on alla 100 naela, meie vedaja valib teie kohaletoimetamise aadressi kõige sobivama kohaletoimetamise meetodi, kui te ei ole kodus. See võib hõlmata tellimuse lahkumist naabrile või pakki ohutusse kohta.
Kõik Ühendkuningriigi kodu kohaletoimetamise korraldused üle £ 100 nõuavad allkirja kohaletoimetamisel vaikimisi, Kuid saate seda protokolli muuta, vastates meie vedaja tekstisõnumile ja valides teile sobiva võimaluse. Et sellest teenusest kasu saada, palun esitage meile oma mobiilinumber kassas.
MÄÄRUSED
Me oleme üsna kiired oma tellimuste korjamisel, nii et palun saatke meile niipea kui võimalik ja ma olen kindel, et saame aidata.
Teatud ajal ei saa me saata kõiki tellitud esemeid. Kui see on nii, saadame teile e-posti, mis annab teile teada kõiki elemente, mis puuduvad teie tellimusest.
Pange tähele, et tagastame täieliku hüvitise eest, mida ei ole saadetud.
Kui te ei ole saanud täielikku tagasimakset 5 tööpäeva pärast, siis võtke ühendust meie abi@bedgeek.co.
On mitmeid põhjuseid, miks teie tellimus võis olla tühistatud. Palun võtke ühendust meie abi@bedgeek.co, kes aitab teid selles küsimuses.
Kui teil pole kinnituskirju saanud, siis palun kontrollige oma rämpsposti kausta, et see ei ole seal.
Pange tähele, et kui teie tellimus on tehtud, ei saa me teie kinnituskirju uuesti saata. Kontrollik seejärel minna tellimuste osa "Minu konto" ala.
TAGASTAB
Kui te olete lihtsalt meelt muutnud ja pitser ei ole katki välispakendil saad tagasi meile tagasi tagasi või vahetada või vahetada tagasi meie tagasi tagasi. kuni 30 päeva pärast ostmist.
Kui pitser on katki ja toode pole viga, kardan, et me ei saa teie tellimuse tagastamist nõustuda.
Kui pitser on katki ja su toode on viga, saate selle tagasi meile täielikuks vahetamiseks. Kõik nohiku tooted on kaetud 12 kuu garantiiga.
Kui te olete saanud vale punkti, siis vaadake palun meie tagasipöördumise osa, mis aitab teil selle küsimuse lahendamisel.
Kui ese saabub kahjustatud või viga, siis palun kasutage tagastamisvormi meile tagasi. Seejärel saadame toote meie kontrollrühmale, kes hindab, kas tootmisviga on olemas; seejärel sõltuvalt tulemustest pakkuda tagasimaksmist või vahetust, sealhulgas postikulud.
